Die Waschmaschine zeigt die Fehlermeldung E10, E11, C1 an oder piept/blinkt einmal
Beschreibung
- kein Wasserzulauf
- Die Waschmaschine zieht kein Wasser
- Die Waschmaschine holt kein Wasser
- Wasser läuft nicht ein
- Die Waschmaschine startet nicht nach Programmwahl
- Wasserdruck ist zu gering
- Waschmaschine zeigt die Fehlercodes E10, E11, E12, E13 oder C1 an oder piept/blinkt ein Mal.
- Piept 1x
Gilt für
- Frontlader-Waschmaschine
- Toplader-Waschmaschine
- Einbau-Waschmaschine
Lösung
Der oben genannte Fehlercode weist auf eine Störung im Wasserzulauf hin.
- Ist der Wasserhahn geöffnet?
- Drehen Sie ihn eventuell komplett zu und wieder auf.
- Drehen Sie ihn eventuell komplett zu und wieder auf.
- Prüfen Sie den Wasserzulauf bzw. den Wasserdruck:
- Drehen Sie den Wasserhahn zu und entfernen Sie den Zulaufschlauch.
- Stellen Sie einen Eimer oder einen ähnlichen Behälter unter den Wasserhahn.
- Drehen Sie den Wasserhahn auf und überprüfen Sie, ob Wasser fließt.
- Der Betriebswasserdruck am Wassereinlass der Wasserversorgung muss zwischen 0,5 bar (0,05 MPa) und 8 bar (0,8 MPa) liegen.
- Sind die Siebe im Zulaufschlauch sauber?
- An der Verbindungsstelle zum Wasserhahn ist ein kleines Sieb verbaut.
- Ein weiteres Sieb finden Sie an der Geräterückseite.
- Reinigen Sie beide Siebe!
- Weitere Tipps und Anwendungshinweise finden Sie in der .
- Achten Sie auf die richtige Installation des Gerätes:
- Der Ablaufschlauch sollte nicht mehr als 10 cm in den Ablauf hineinragen.
- Die Höhe des Ablaufschlauches darf nicht mehr als 1 m, gerechnet ab Aufstellfläche des Geräts, betragen. Bei einigen Geräten darf die Höhe des Ablaufs nicht weniger als 60 cm sein.
- Hinweise finden Sie in der oder der Installationsanweisung, die dem Gerät beiliegt.
- Vergewissern Sie sich, dass der Wasserzulaufschlauch nicht geknickt, beschädigt oder gekrümmt ist.
- Hinweise dazu finden Sie in der oder Installationsanweisung.
- Hinweise dazu finden Sie in der oder Installationsanweisung.
- Überprüfen Sie, ob die Aqua-Control-Vorrichtung ausgelöst hat, sofern Ihr Gerät damit ausgestattet ist.
- Der im Bild 3 unten mit A bezeichnete Bereich wird rot.
- Die Wasserzufuhr ist abgeriegelt.
- Der Schlauch muss erneuert werden.
- Einen neuen erhalten Sie über unseren .
- Helfen oben genannte Tipps nicht weiter, wenden Sie sich zur Störungsbehebung an unseren
Störungen, die durch Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung oder der Installationsanweisung entstehen, sind von der Garantiezusage ausgenommen.
TIPP: Informieren Sie sich auch über unser
Bei Eingriffen ins Gerät bestehen erhebliche Gefahren durch den elektrischen Strom. Reparaturhinweise dürfen wir daher nur an autorisierte Fachkräfte weitergeben.