Der Waschtrockner zeigt die Fehlercodes E20, C2 an oder piept/blinkt 2 Mal hintereinander

Ausgabe

• Der Waschtrockner zeigt die Fehlercodes E20, E21, E22, E23, E24, E25, C2 an oder piept/blinkt 2 Mal hintereinander
• Der Waschtrockner pumpt nicht ab
• Es erscheint die Meldung "Ablauf kontrollieren"
• Montage des Ablaufschlauches, Mindesthöhe des Ablaufs
• Wasserablauf

Gilt für

• Freistehender Waschtrockner
• Einbau-Waschtrockner

Lösung

Dieser Fehler weist auf eine Störung des Wasserablaufs hin.

1. Die Höhe des Ablaufschlauches sollte mindestens 60 cm und maximal 100 cm über der Aufstellfläche der Waschmaschine liegen.
   
   Bild 1: Höhe Wasserablauf
   
   HINWEIS Mikroplastikfilter:
   Haben Sie einen Mikroplastikfilterfilter installiert, beachten Sie die maximale Einbauhöhe von 110cm für die Oberkante des Filters!
   

1. Prüfen Sie die Ablaufpumpe, in dem Sie einen Waschgang starten und das Wasser in die Badewanne oder ins Waschbecken ablaufen lassen.
   
2. Reinigen Sie das Flusensieb/Ablaufsieb im Sockelbereich der Maschine. Das Pumpenrad sollte sich ungehindert drehen lassen. Hinweise dazu finden Sie in der unter "Reinigung und Pflege".
   Bild 2, Reinigung Flusensieb
   

Bedienungsanleitung

1. Vergewissern Sie sich, dass der Ablaufschlauch an der Rückseite der Maschine nicht geknickt oder zu stark gekrümmt ist.
   
   
2. Überprüfen Sie, ob Ihr Siphon/Ablauf verstopft ist.
   • Entfernen Sie den Abwasserschlauch vom Siphon und halten Sie diesen z.B. in die Badewanne oder ins Waschbecken.
   • Starten Sie ein Waschprogramm.
   • Läuft die Lauge ab, kann der Siphon verstopft sein.
     
     
3. Helfen oben genannte Tipps nicht weiter, so wenden Sie sich zur Störungsbehebung an unseren .

Kundendienst

Störungen, die durch unsachgemäße Installation entstehen, fallen nicht unter die Garantiezusage.