Der neue Kühlschrank weist eine Beschädigung, einen Delle, einen Kratzer oder ein Loch auf.

Ausgabe

• Mein Gefrierschrank / mein Kühlschrank / meine Kühl-Gefrierkombination / mein Weinkühler ist beschädigt.
• Der Kühlschrank weist eine Beschädigung, einen Kratzer, einen Riss oder ein Loch auf.
• Was mache ich, wenn mein Gerät bereits beim Auspacken beschädigt ist?
• Wie verhalte ich mich bei einem Transportschaden?
• Das Gerät wurde bei der Lieferung beschädigt.

Gilt für

• Gefriergerät
• Kühlschrank
• Kühl-Gefrier-Kombination
• Weinkühler

Lösung

1. Wenn Sie beim Auspacken, Installieren bzw. Inbetriebnahmen eine Beschädigung an Ihrem Gerät entdecken,

• nutzen Sie das Gerät nicht,
• trennen Sie es gegebenenfalls vom Stromnetz

2. Mit Beschädigungen sind gemeint:

• Riss im Innenraum
• Dellen oder Beulen sind im Gehäuse
• das Gehäuse ist gestaucht oder verbogen
• das Material ist gerissen, gebrochen oder verkratzt

3. Wenden Sie sich sofort, jedoch spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Kauf, Lieferung bzw. Installation zur Störungsbehebung an unseren .

Kundendienst

• Wenn Scharniere, Lampen oder andere Teile beschädigt sind, so können diese einfach ausgetauscht werden.
• Wenn Sie die Teile selbst tauschen möchten, suchen Sie nach , und in unserem .

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